“今天午餐真的有免费西红柿吃，不错、不错……”“听讲晚上还给我们发免费苹果呢……”这是煤业公司张集矿两名职工在“包清工”食堂买饭时的对话，话语间对晚餐的免费苹果充满了期待。

自该矿封闭式管理以来，经多方协调沟通，生活物资已满足职工日常生活需要。为进一步加大疫情期间人文关怀，该矿制定下发《关于疫情防控特殊时期加强人文关怀的通知》，从职工就餐服务与质量、生活必需品保障、特殊人员关怀、情绪管理与解决实际困难、开展多样线上活动、开展疫情防控先进集体和个人评选表彰等六个方面，制定了16条人文关怀措施，明确具体责任单位和责任人，细化了人文关怀的具体举措，让疫情防控时期的人文关怀有方向、有抓手，有温度、有力度。

该矿通过多种方式征集职工合理诉求，安排食堂、超市、宿舍等工作人员及时梳理职工疑虑和需求，动态为职工答疑解惑，对职工日常生活方面的需求进行梳理，与相关部门沟通，尽最大努力满足职工需求。

封控以来，该矿职工超市内不仅增加了卤蛋、鸡爪、鸭腿、自热小火锅等食品，还增加了橘子、苹果等水果，深受职工喜爱，进一步满足了职工购物需求。在丰富职工日常生活需求的同时，该矿注重加强职工精神需求的引导。为此，该矿组织开展“我为抗疫献一策”微信留言征集活动和“你在矿上多保重，我们在家请放心”“我在矿上请放心，你们在家多保重”亲情寄语短视频活动，广泛调动职工落实疫情防控措施、抓好安全生产的积极性和主动性，营造相互鼓励、同心抗疫、共克时艰的浓厚氛围。同时，该矿开展线上防疫知识和业务知识学习、线上党组织活动和团员青年活动等，有计划引导职工提升业务素质，投身疫情防控工作。

“疫情防控的特殊时期，对职工加强人文关怀就是我们工作努力的方向，稳定了职工的思想情绪，就是更加坚定了战胜疫情的信心。”该矿党群工作部（团委）部长王睿说。（吴运生）