“之前还担心医疗互助报销很麻烦，没想到自己交好资料，单位直接帮咱办好了,真是太贴心了！”选煤公司潘一选煤厂职工张红感慨道。这一幕，是选煤公司持续深化为职工办实事活动缩影。

选煤公司紧紧围绕企业中心工作，积极打造让职工工作舒心、生活顺心、精神开心的“三心”文化，让“家”的温暖渗透到职工工作生活的每一个角落。

“咱们车间设备检修时，停送电流程，要经好几道程序审批签字，能不能简化一下？”潘一选煤厂运营车间书记樊凡在“服务群众办实事”主题实践活动现场直言诉求。机电部相关人员当场回应：“我们回去会立刻调研具体情况，研究出台更符合现场执行的简化方案。”

“我们每个季度选定一个单位，机关各部门和相关直属单位参加，与一线职工面对面交流，现场答疑释惑，今年以来反馈职工意见建议24条。这项制度已经实行了3年，我们将一如既往坚持下去。”公司工会相关负责人刘海介绍。

除了线下直聊，公司还搭建职工需求“码”上办线上服务渠道，职工扫码即可一键反馈意见建议，实现诉求“随时提、及时办、限时结”。结合“班前会五分钟”“支部书记进宿舍”等多种线下渠道，全方位听取职工心声，了解掌握职工思想状况。

“以前食堂菜品总觉得有些单一，没想到这阵子更新这么快！”中午时分，职工蔡迪端着餐盘，看着窗口里的清蒸鱼、杂粮窝头、凉拌秋葵，笑着和身边同事说。食堂师傅连忙搭话：“咱们根据大家提的意见，增加了减脂餐、杂粮选项，增设了‘网红方便面’‘砂锅菜’等特色窗口，就是想让大伙儿吃得舒心、吃得健康！”公司针对职工反馈的意见建议，调整食堂供餐时段，优化菜品结构；对采购食材组织联合监管验收，不仅满足员工多样化的口味需求，也让不同班次的职工都能享受到热气腾腾的饭菜。

“老李，今天血压120/80，数值正常，继续保持！”在张集厂班前会上，除了安全交底，还多了量体温、测血压的暖心环节。“我们天天在车间干活，有时候头晕也没当回事，现在班前测一测，心里踏实多了。”职工陈兴峰边系安全帽边说。此外，公司各厂纷纷增设“爱心药箱”，里面整齐摆放着速效救心丸、感冒药、创可贴等基础常用药，进一步满足职工的健康需求。

“一块煤，光耀百年，它将秉承站起来的初心，继续光耀百年，生生不息……”在集团公司第二届职工文化艺术节读书分享作品决赛上，公司上报的作品《一块煤光耀百年》同时获作品展演和读书作品两个一等奖。“我们的‘三心’文化，目的是围绕企业中心任务，把文化建设与中心工作结合起来，像安全家书寄亲人征文，女职工茶艺讲座、非遗制作、健步走活动等，就是为了让职工在繁忙的工作之余得到精神上的放松愉悦。”公司相关负责人介绍。

接下来，公司将持续深化为职工服务的各项举措，进一步聚焦职工在健康保障、生活便利、精神文化等方面的实际诉求，细化服务清单、压实责任分工，让职工的幸福感看得见、摸得着。（张立辉）