“请有关部门落实矿井在抗疫封闭管理期间职工购药需求……”这是一通来自淮河能源集团煤业公司一煤矿井下的电话。原来，该矿井负责人在井下跟班时询问职工在矿井抗疫封闭管理期间有何生活上的困难，一位职工反映自己患有糖尿病，带来的胰岛素注射液已快用完，想请矿能否解决购药难的问题。在了解相关情况后，该矿主要负责人立即从井下打电话至地面，迅速安排为职工购药相关事宜。

随后，有关部门一方面安排人员联系药店，另一方面对收集全矿职工用药需求。具体负责此项工作的党群工作部女工干事刘娟介绍说：“在经过一轮摸排后，职工所需药品多达460余种，通过排除非指定厂家药品，最后整合至232种药品，总数达900余盒。”

在疫情防控期间，有哪家药店药品齐全，又有哪家药店可以做到随用即到迅速配送？如何解决支付问题，又如何满足防疫需求达到无接触配送？一系列问题让工作人员在脑海中像过筛子一般搜索矿区周边10公里内外的药店。道路封控期间，不能一家家药店挨个跑，挨个问。工作人员有的求助矿保健站站长予以联系药店，有的在百度地图上搜索留有电话的药店，还有的拨通了以往留有矿门口药店的电话。经过多方联系、沟通、协调，最终寻找到一家药房基本满足购药要求。

然而新问题又来了。药房在了解职工所需药品后表示，由于胰岛素注射液属于冷藏配送，药店自营业以来从未售卖过。并且由于厂家、计量、规格、药性等不同，职工们所需胰岛素注射液的种类就多达5种，因此不愿配送。这可让工作人员犯了难，倘若从潘一地区的药房单独为职工联系购买胰岛素注射液，问题又回到了最初，那就是在疫情防控期间，道路封控，一切出行只凭通行证出入，小批量送货配送难。倘若能够说服这家药房在统一配货其他药品时，捎带着解决胰岛素注射液进货问题，这样所有问题都迎刃而解了。于是工作人员当机立断说服药房店长予以平衡解决问题，药房店长向潘集库房说明情况后，表示可以解决胰岛素注射液进货与冷藏配送问题。不仅如此，职工们还可以使用医保卡进行支付。

从职工反映购药诉求，到联系药店协调解决购药难的问题，再到职工安心用上了所需药品，职工仅等候了一天的时间。绞车队职工史言军是II型糖尿病患者，当他拿到胰岛素注射液时，高兴地说：“真的太感谢矿上了，万万没有想到，在目前这样困难的情况下，矿上能把药送到我们手中，真是解决了我们的大难题。”

开拓一区组织员杨鹤说：“牙疼不是病，疼起来真要命，昨天晚上我们单位有位职工牙疼得厉害，急需治疗牙疼的药，我们联系了矿上，相关部门立即联系送药，这才解了‘燃眉之急’。”刘娟说：“这要让职工忍一夜的疼，等到第二天再拿药，不仅疼痛难忍，要是严重起来还需打吊水，现在疫情防控期间，去趟医院可不是那么容易的事，我们要做的就是换位思考，解工友之所急是我们的职责。”

为了方便职工购药，矿建立了职工药品联络群，把药店店长和各单位办事员拉进群中，每日10点之前，办事员们把本单位职工用药明细发送至群中，药店店长在第一时间回复，并将每家单位所需药品和购药小票打包完好进行配送。同时，矿上协调定时定点配送药品，落实无接触、药品消杀等物资进矿防疫要求，切实为职工打通矿井疫情封闭管理期间购药渠道。（余庆）

（发布于2022年4月8日中安在线）