“职工有困难怎么办？怎样教育引导新入职大学生更好地扎根矿山？如何拉近干部与职工之间的距离……”围绕这些问题，淮河能源顾桥矿扎实做好一人一事思想政治工作，建立了党支部书记宿舍巡查、谈心谈话制度。

为关注职工诉求，倾听职工心声，今年年初，该矿制定下发了关于基层各支部进一步加强宿舍管理的通知，要求基层党支部书记每周抽出一定的时间，到职工宿舍走一走、看一看、听一听，聚焦解决职工所思、所想、所急、所盼，让职工在工作生活中暖心又顺心。

从谈心到交心——干群距离更近了

“真没想到黄书记能在百忙之中，来到一线，像长辈一样与我们唠家常。我发现黄书记很好相处，平易近人，内心有一股温暖与感动。”笔者刚走进顾桥矿大学生公寓时，新入职大学毕业生张东明便迫不及待地说，“现在，我和黄书记的关系可近了。工作中，他是我的老师，生活中更像我的朋友。”

自党支部书记进宿舍活动开展以来，该矿供电一队党支部书记黄小剑每周都会挤出时间走进职工宿舍坐一坐。几个月下来，他已经跑遍了本单位的36间宿舍，与130多名职工进行了面对面的谈心交流。这一举动获得了单位职工的认可。通过这种方式，黄小剑与大家越来越熟悉，对大家越来越了解，沟通起来大家也更加放得开了。

除了和职工谈心拉家常，黄小剑还实实在在地为职工解决了不少问题。宿舍的照明灯坏了，他马上联系后勤服务中心来维修更换。职工有自我提升的需求，他就积极对接培训中心，为职工争取培训的机会。职工家里要是有了困难，他就想尽办法为困难职工送去温暖和救济……

“你离职工有多近，职工就和你有多亲。只有真心把职工当成家人，设身处地为他们着想，职工才愿意跟你讲心里话。”黄小剑表示，“以前，有一些职工见到我，‘嗯’一声就过去了。现在不一样了，大老远见着我就打起了招呼。对于这样的变化，我是打心眼儿里感到开心。”

从交心到知心——职工利益无小事

职工利益无小事，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。在顾桥矿综采二队，为职工解决门锁、空调坏了这样的“小事”，也是该单位党支部书记关注的“大事”。

“今天到7号楼605宿舍时，职工反映空调坏了，请后勤服务中心帮忙解决。”在顾桥矿支部书记工作群中，刚从宿舍走出来的综采二队党支部书记谢杨华发了这样一条信息，引起大家关注。

“收到，立刻安排处理！”后勤服务中心党支部书记秒回。该宿舍职工当晚下井回来，便发现空调已经能够正常使用了。

“职工的事对矿井来说是小事，对职工本人却是大事，所以，这样的‘小事’，我们要引起重视。”该矿党群工作部部长朱永杰表示，“在支部书记工作群发布巡查宿舍情况，既可以督促基层党支部书记把宿舍巡查、谈心谈话工作做实，又为职工反映困难和需求提供了一个重要的渠道，而且这种方式效率最高，问题也最容易解决。毕竟，矿党委书记和副书记都在群里盯着落实呢。”

如何做好一人一事思想政治工作，谢杨华有自己的一套办法。“我支部把单位‘三违’人员、有思想情绪的职工以及家庭发生变故、有困难的职工作为重点谈话对象，动态梳理、重点关注。谈心内容主要以拉家常的方式了解问题、解决问题，同时将近期文件精神、工伤事故等穿插其中，让职工在交谈中不感到枯燥。”

如今，“有困难找书记”这句话在综采二队已经成为大家的共识。自党支部书记进宿舍活动开展以来，谢杨华共为职工解决生活问题19个，化解职工与班队长之间矛盾2起，吸取职工对改善作业环境的意见4条，真正把职工“小事”当成大事来解决，提高了支部工作的针对性和实效性。

“职工的事没有小事，职工的事就是我们的事。”谢杨华说，接下来，他还会一如既往地抽出时间，多去宿舍走一走转一转，了解职工需求，解决工友困难，“让单位的每一名职工在这里都有家的感觉”。

从知心到同心——“家”的氛围更浓了

“单位稳不稳定，书记是关键。安全是家庭幸福的根本，作为基层党支部书记，一定要做实一人一事思想政治工作，多去职工宿舍转一转，了解职工所思所盼，倾听职工心声，坚持解决思想问题和实际问题相结合，让职工切实感受到家的温暖。”在月度支部书记例会上，该矿党委副书记、纪委书记、工会主席李群这样要求。

如何将矿党委的要求落到实处，黄小剑心中有一条清晰的脉络。谈心前，了解职工的个人经历、脾气性格、生活习惯，还要动态了解职工的身体状况、家庭情况、工作现状等，做到心中有数。谈心中，与职工们互动交流，共同探讨工作生活中存在的困难和瓶颈，寻找切实可行的方法和途径。谈心后，整理相关意见建议，对反映突出的问题专题研究，将职工中存在的苗头问题和思想隐患及时消灭在萌芽状态。

近日，供电一队职工陈庆平引起了黄小剑的注意，因为在和宿舍职工交谈的过程中，陈庆平一直站着。黄小剑敏锐察觉到陈庆平可能有什么问题，便问了与他同寝室的舍友。原来陈庆平是因为腰椎间盘突出不能坐着，一直想向单位申请换一个轻松一点的工作，但性格内向，不好意思说。

“在了解情况后，黄书记第一时间就和我们班长说了，队里已经同意帮我换一份轻松一点的工作。我真的太感动了。今后我会更加努力用心地工作，不辜负单位对我的照顾。”陈庆平兴奋地说。

李群表示：“党支部书记进宿舍是我矿基层党组织在推进‘我为群众办实事’实践活动中的有效探索和具体实践。党支部书记和职工之间沟通更多了，感情更深了，凝聚了人心、形成了合力，大家都想把工作干好，‘家’的氛围也更浓了。”

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2021年，淮河能源集团顾桥矿结合党史学习教育要求，扎实开展“我为群众办实事”活动，让职工工作生活既暖心又舒心。自今年该矿开展基层党支部书记进宿舍活动以来，共有38名基层党支部书记，每周挤出一定时间，深入职工宿舍走访1600余次，已覆盖全矿2200多间宿舍，与7000多名职工进行了面对面谈心谈话，帮助解决职工生活问题200多个，化解职工与班队长之间矛盾50多起，吸取职工对改善作业环境的意见20余条……真正做到了为职工办实事、解难事。（陈恩文）

（刊载于2021年12月18日《中国煤炭报》6版）