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【奋斗百年路 启航新征程】顾北矿:从细微处入手 在升级中暖心
  • 时间:2021-05-14 08:56:50
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  • ——顾北矿持续推进“两堂一舍”管理调查

        醒目的彩虹走道、摆放整齐的拉布护栏、多种多样的特色餐饮窗口、让人垂涎欲滴的电子餐牌……走进淮浙煤电公司顾北矿食堂,这番场景让人食欲大增。

        “两堂一舍”建设是集团公司家文化建设的一项重要内容,也是切实为职工办实事的重要体现。顾北矿始终以“情暖职工心,服务到一流”为宗旨,不断加大投入力度,创新服务方式,在党史学习教育中开展“我为职工办实事”实践活动,把为职工办实事、办好事、解难事作为检验党史学习教育成效的标准,受到职工一致好评。

        “包清工”:我们是先行的

        作为在矿区较早推行“包清工”制度的矿井,早在2005年,顾北矿就以此模式对一食堂进行管理,每年投入375万元保证食堂正常运转。今年1月4日的煤业公司“两堂一舍”工作现场会便是在这里召开,会上对顾北矿在“两堂一舍”工作上的先进经验进行了推广。

        “我们一直针对‘包清工’运行模式不断摸索和总结,本着服务职工、让利于职工的原则,不断对该种模式进行完善,尽量满足职工的需求,让职工花得更少,吃到更多精致丰富的菜品。”顾北矿矿长李培介绍道。

        明厨亮灶、彩虹走道、电子餐牌、特色餐饮窗口,走进顾北矿一食堂,像是来到了一个小型的美食街。“根据职工不同就餐需求,我们设立了30余个售饭窗口,24小时为顾北职工服务。近两年来,矿党委对食堂实施了内部管理层面调整,还多次组织相关人员至浙江、山东等兄弟单位调研,学习先进管理经验,同时升级菜品口味、丰富供应品种,得到了职工们的一致好评。”后勤服务中心党支部书记谢悦表示。

        除了设立正餐、夜班餐、小炒、卤菜等基础窗口外,在顾北矿的食堂里,还有着特色牛肉汤、兰州拉面、黄焖鸡米饭以及油酥烧饼、小笼包、豆浆、馄饨、水饺等特色小吃窗口。为了让中夜班上井的职工也能吃饱吃好,矿进一步提升了小班24小时窗口的饭菜质量,加大投入力度,配齐配强了厨师队伍,真正做好24小时陪伴职工的“深夜食堂”。

        来到顾北矿食堂后厨,一台半人高的小冰柜吸引了记者的注意,上面还挂着食品留样柜的标识牌。“我们在每餐饭菜配送发放前,都会进行食品留样备查,每份留样不少于100克,保存48小时,这个就是我们专用的留样冷藏柜。”    

        “一旦食品出现问题,就会利用这个进行追查。当然我们也会坚持每天对食堂卫生、饭菜质量及营养搭配等情况进行巡视检查。”一旁的后勤服务中心副主任宋曙光介绍道。

        不仅如此,该矿还在食堂区域配备了中央空调系统、免费无线WIFI覆盖,增添了卡座就餐区和圆桌就餐区,在食堂二楼添加自取式窗口,开设自助式餐厅,后厨购置全套机械化、自动化操作设备、抽排烟系统,为职工饮食安全和就餐环境提供保障。

        抓管理:我们是认真的

        “大家好,耽误大家几分钟时间帮我们填写一个调查表,大家只要在对应的条目后面打勾就行,一共三个等次。”正值午饭时间,顾北矿党群工作部部长张辉带着矿生活监督委员会成员给职工们分发着表格。

        最近一段时间,在顾北矿一食堂就餐的职工收到了一份特殊的调查表——“两堂一舍”职工满意度调查表,上面罗列了“宿舍服务、餐饮服务、洗衣服务、洗浴服务、基层服务”等五大类18条标准内容,评价栏分为“好、较好、一般”三个等次。

        “这是我们在4月14日下发的《关于顾北煤矿进一步加强‘两堂一舍’管理的实施方案》中定期考核评价规定内容,可别小看这个随机发放的调查表,我们将根据调查结果结合生活监督委员会每季度的服务质量考核对‘两堂一舍’工作进行打分,综合得分低不仅会对相应的管理人员进行处罚,还会影响食堂的整体绩效。”顾北矿后勤服务中心主任杨治树介绍道。

        建立定期考核评价体系,是顾北矿在“两堂一舍”管理中的有力举措之一。顾北矿现有职工5800余人(含外委施工单位),因为距离淮南市区较远,职工们的吃住洗全在矿里。目前,矿内建有2座职工食堂、15栋职工宿舍楼、8间职工浴池。如何将现有的资源管好用好,服务好职工,矿上积极想办法、也采取了多项措施。

        “结合党史学习教育中开展的‘我为职工办实事’实践活动,我们把为职工办实事、办好事、解难事作为检验党史学习教育成效的标准。与此同时,我们不断加强软件管理,共制定‘两堂一舍’各类管理制度、防控预案等62项,相关岗位责任制15项,对岗位要求、工作标准、服务质量、现场环境、安全保障等提出明确规定,全面实施依制管理、标准化管理。”顾北矿党委书记段云刚介绍道。

        强硬件:我们是给力的

        “李姐,今天我头怎么晕乎乎的,来帮我量量血压。”在顾北矿4#号楼的便民服务站,综掘二区职工岳文多撸起袖子让今天的值班员李云量起了血压。

        为了给职工提供更多的生活便利,顾北矿在职工宿舍和职工浴室设立了便民服务站,里面配备了血压计、体温计和近20种急用药品,同时还准备了雨伞、小型维修工具等便民物品,免费给职工使用。

        设立便民服务站只是顾北矿改善宿浴环境的一处细微之举。2020年,矿先后投入483万元,对“两堂一舍”硬件设施进行升级改造。在食堂建设了自助餐厅,自取式小份额半价饭菜,实施了“明厨亮灶”后堂改造。对宿舍楼暖气管路进行改造,高标准建设36间大学生公寓及配套专用活动室,更换了新型大功率自动洗衣干衣机,配套建设了烘干室。对浴池墙面、卫生间进行全方位改造,为职工更换了600组电子感应式更衣柜、340个钢木框架换衣凳和16台空调。

        “在去年投入的基础上,今年我们进一步制定了升级改造方案,计划在硬件设施方面累计投入近800万元对食堂、浴池和宿舍再次进行升级改造。真正让职工吃得顺心、洗得开心、住得舒心。”顾北矿矿长李培介绍道。

        最近这段时间,顾北矿后勤服务中心水电队队长吴克新每天都要到饮用净化水系统施工现场转一圈,职工宿舍的净化水工程是他心里的大事。

        “目前一号宿舍楼和二号宿舍楼的主管路已经铺设完毕,就差在宿舍楼的2、4、6层建上专门的取水间了,今年我们会相继对所有的职工宿舍楼进行改造,让职工都能喝上健康方便的净化水。”吴克新告诉记者。

        与此同时,矿对职工宿舍进行整体规划,腾出了二号楼作为样板间进行标准化改造,本着保障生产一线职工休息的原则,尽可能将同一班组、同一班次职工安排在一起住宿,同时优先入住两人间。

        在浴室改造方面,矿创新在淋浴区安装了壁挂式洗发水自取点,供免费使用,引导职工“先淋后浴”文明洗浴行为的养成。刚刚洗完澡的综采二队职工孟丰一边吹着头发一边告诉记者:“因为有免费的洗发水,大家就更愿意先去淋浴区把全身冲一冲,水池里的水也清多了,矿上在给咱们配齐了电子更衣柜后,又在浴池里铺上了防滑地砖,安上了音响,不过我最喜欢的还是在入口这准备的两个吹风机,确实是想到了咱们的心坎上。”

        “2021年,我们将着力把‘两堂一舍’打造成品牌工程、民心工程和动力工程,我们的目的就是真正让职工在繁忙的工作之余能够吃好饭、洗好澡、睡好觉,切实感受到顾北这个大家庭的温暖,不断提升幸福感、获得感、归属感和自豪感。”李培坚定地说道。(张旭)

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