为贯彻落实集团公司党史学习教育动员部署会议精神，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，结合集团公司学习教育总体安排，制定以下实施方案。

    一、指导思想

    坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，坚持以职工为中心，把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，以“我为群众办实事”的成果，作为检验党史学习教育成效的重要方面。牢固树立“改革发展是职工群众最大的实事”理念，紧扣淮河能源控股集团第一次党代会、一届一次职代会明确的工作任务，结合集团公司“十四五”规划，聚焦企业改革发展，加强职工关心关爱，充分调动和发挥各级党群组织和广大党员领导干部的工作积极性和创造性，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，切实提高职工群众的归属感、获得感、幸福感、安全感。

    二、总体目标

    通过深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步增强党同人民群众的血肉联系，用心走好新时期党的群众路线；进一步密切集团公司党委与基层职工群众的联系，汇聚起忠诚担当、干事创业的磅礴力量，推动集团公司高质量创新发展；进一步转变作风，切实解决形式主义、官僚主义突出问题。

    三、重点内容

    （一）聚焦改革发展。围绕集团公司“十四五”规划、集团公司党代会和一届一次职代会部署，着力解决在坚守“为职工谋幸福、为企业谋发展”初心使命，践行“忠诚、敬业、坚韧，开放、创新、协同”企业精神，坚定沿着煤、电、气三大能源主业产业链、服务链、价值链发展战略定位等方面存在的突出问题；围绕实现“两个确保”“两个建成”，着力解决影响集团公司发展的“卡脖子”“肠梗阻”等难啃的硬骨头问题，全力推动集团公司高质量发展，促进更多改革发展成果、更好惠及全体职工群众，真正体现发展成果由职工共享。

    （二）聚焦关心关爱。坚持把关心关爱职工作为一种习惯，把贯彻落实《集团公司家文化建设意见》及实施方案作为为职工办实事的重点，建立重点人群关爱清单，切实把关心关爱落到实处。着力解决“应办未办”“拖延不办”“应付差事”等官僚主义问题；着力解决影响一线职工积极性的热点问题；着力解决改革“后遗症”“大尾巴”等职工群众关心的难点问题，切实解决好职工群众的“急难愁盼”的事情。

    （三）聚焦职工诉求。通过淮河能源网“职工心声”、淮河新媒“爱家园”、职工信箱、合理化建议、思想状况调查、座谈会等多种途径，倾听职工群众心声，征集职工群众诉求。重点解决好基层一线职工工作生活中亟需解决的问题，特别要解决好一线职工、困难职工等重点群体的诉求和期盼，切实为群众解决最直接、最关心、最现实的问题。

    四、具体安排

    “我为群众办实事”实践活动以推动集团公司党代会、职代会明确的为职工办实事事项为重点，坚持眼睛向下，聚焦基层一线，坚持问需于基层，问计于基层，坚持查找问题到基层、制定措施问基层、工作评价听基层。分三个步骤实施。

    第一步：查找问题

    各单位要围绕“三个聚焦”，召开党委会，专题研究本单位“两会”确定的为职工办实事具体项目、措施，以及当前迫切需要解决的难点重点问题。集团公司和各单位领导班子成员要深入党建联系点、基层一线、支部联系点开展调研，深入了解职工群众的真实诉求，与职工群众一道研究问题，共同制定“我为群众办实事”清单，第一批清单于4月底前报集团公司党史学习教育领导小组办公室备案。集团公司将通过“爱家园”、职工思想状况调查等方式发现和收集的相关问题，一并纳入实事清单。4月份，开展一次“我为群众办实事”专项合理化建议征集活动。

    第二步：解决问题

    各单位要针对查摆出来的问题，研究制定“我为群众办实事”具体实施方案，明确节点目标，集中优势资源，挂图作战。针对职工诉求，简单问题要“现场办公”，即知即解；复杂问题要明确责任人，限时解决，确实一时难以解决的问题，要向职工群众说明情况，切实把实事办实、好事办好、难事办妥，坚决“不留尾巴”“不留后遗症”。各单位党委班子成员至少要帮助联系点或职工群众解决1-2件突出问题。

    第三步：成效评价

    工作成效评价以“职工群众评价”为主，让职工群众“阅卷”打分。对列入实事清单的事项及办理效果，由实事清单所在单位职工通过网络方式进行评价。活动结束，各单位向集团公司推荐2-10件已经解决的实事，集团公司将根据各单位推荐情况，评选我为群众办实事“十大实事”，适时予以表彰。

    五、工作机制

    （一）建立协调推进机制。各单位要结合党史学习教育统筹安排好“我为群众办实事”实践活动，由工会牵头，各部门支持配合，通力合作，共同开展好实践活动。

    （二）建立督办落实机制。各单位要建立公开栏，张榜公示“实事清单”推进情况，重要节点完成情况，接受职工群众监督。集团公司大监督办公室要跟踪了解有关情况，建立台账，加强督办。

    （三）建立通报反馈机制。定期统计汇总各单位“我为群众办实事”工作开展情况，每季度向集团公司党史学习教育领导小组报告情况。

    （四）建立长效工作机制。对发现的问题，分析原因，找准症结，总结经验，举一反三，建立“我为群众办实事”的长效机制。

    六、有关要求

    （一）加强组织领导。各单位要高度重视，加强领导，精心组织，切实落实党委主体责任和党委书记第一责任人责任，把此项工作列为全年党建工作重点任务，作为党建考核的工作内容，认真抓好落实。

    （二）突出重点任务。各单位要围绕“三个聚焦”，集中精力研究解决影响企业改革发展和广大职工群众最关切的突出问题，避免眉毛胡子一把抓，坚决杜绝形式主义、官僚主义，真正为群众办实事、办好事。
    
    （三）转变工作作风。集团公司机关党委要把此项活动纳入机关总部建设重要任务，转变工作作风，增强服务意识，努力为基层单位和职工群众办实事。各基层党组织要将工作重点聚焦一线，牢固树立群众观念，把群众是否满意作为检验实践活动的唯一标准，扎实开展实践活动。

    （四）加强宣传引导。各单位要充分利用网站、广播、电视、公众号、微信等媒体，广泛宣传活动的重要意义，营造服务战略、服务基层、服务群众的良好舆论氛围。集团公司将在淮河能源报开辟“我为群众办实事”专栏，各单位要及时报送活动中的好经验好做法。