企业发展战略定位:聚焦煤电气三大能源主业的产业链、服务链、价值链,加快建设现代大型综合能源服务集团

企业初心使命:为职工谋幸福 为企业谋发展

企业精神:忠诚 敬业 坚韧  开放 创新 协同
企业宗旨:服务社会 回报股东 造福职工

企业发展总体要求确保企业发展健康可持续  

                  确保职工利益稳定可持续

企业社会责任为保障安徽乃至长三角区域能源安全供给发挥主力军作用

企业合作理念诚信经营 互惠互利 共赢发展

企业管理要求:严防安全管理放松  严防经营管理放松

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“八字工作法” 打通服务职工“最后一公里”
  • 时间:2022-08-07 16:55:02
  • 来源:淮河能源报
  • 编辑:魏嘉佚
  • “开门、听音、放气、下田‘八字工作法’太实用了,既有标准,又有方法,通过实践,增强了我们区队管理人员做好职工思想政治工作的本领,基层组织功能得到充分发挥,队伍更团结更有战斗力。”日前,在淮沪煤电公司丁集矿举办的管理人员座谈会上,该矿开拓一区区长康复兴谈及“八字工作法”时充满感概,得到了参会科(区)长的一致认可。


    发展为了职工,发展依靠职工。近年来,丁集矿始终坚持“为职工谋幸福、为企业谋发展”的初心使命,持续深化“我为群众办实事”实践活动,总结运用开门、听音、放气、下田“八字工作法”,做深做实做细职工思想政治工作,努力打通服务职工“最后一公里”,凝聚起推动矿井高质量发展强大合力。

    “开门”:开门办公,敞开接待

    ——接待来访职工,开房门也开“心门”
     

    近日,该矿掘进二区职工文梁平因三违问题,需要到安全监察科申诉,因为很少到矿办公楼,他不知道该找谁,正好“导示牌”帮了忙,让他很快找到了负责接待申诉的工作人员,在工作人员的耐心解释下,文师傅满意而归。


    为解答和处理好职工合理诉求,该矿在机关部门大力推行“开门办公,敞开接待”,即在各办公室醒目位置统一设置“导示牌”,标明所在部门、职务、姓名、业务、电话号码等,让来访求助的职工一目了然,极大地方便了职工。开门接待最为关键的是要敞开“心门”,做到心中有职工、爱职工,善于解开职工的心结。日前,该矿结合党史学习教育常态化长效化要求,针对性开展了“一盘棋、一条心、一家人”大讨论活动,教育引导管理人员增强使命意识,站稳群众立场。


    “我们在处理职工诉求中有时存在方法不对、感情疏远等问题,归根结底是群众立场没站稳。”该矿相关负责人表示,只有打开门,敞心门,真正把职工当兄弟、当朋友,始终对职工充满真感情,才能更好地干对事、干好事,也才能更好地解决职工反映集中的问题。


     “听音”:广开渠道,倾听心声

      ——动态掌握职工所思所盼

    “没想到树枝上有马蜂窝这种小事,矿上都这么重视,很快就安排人来处理了。”该矿开拓二区职工杨同露有些意外地说,“区队楼二楼卫生间窗口处有一个马蜂窝,马蜂常飞入卫生间,总担心会蛰到人,近日我就试试在矿微信公众号‘微心声’栏目中提了这一问题,没想到这么快就解决了。”


    为深入践行集团公司家文化建设要求,倾听职工心声,更好服务职工,该矿结合实际,在矿微信公众号开辟了“微心声”专栏,开通网上诉求“直通车”,实现职工诉求的“一对一”回复落实。职工杨同露的诉求正是通过这一平台得到了很好地解决。


    不仅如此,该矿还通过设置意见箱、召开座谈会、开展“金点子”活动等方式,广泛征集职工建议,相继推出了关爱职工健康十条措施、提供免费生日面、开通井口医疗站医保刷卡支付功能、增加图书馆藏书、按照同单位同班次调整宿舍及楼层等一批为职工的有力举措,真正把实事办到职工心坎上。

    “放气”: 源头化解,理顺情绪

      ——积极帮助职工释放怨气

    前段时间,该矿物供部职工王林,因为家中琐事心情烦躁,班中与派活的班长发生争执,党支部书记胡涣刚及时与其谈心谈话,通过多次沟通交流,王林终于认识到自己的错误,矛盾也随之迎刃而解。


    为防止职工怨气长期积累积压影响班队安全生产,该矿坚持“一把钥匙开一把锁”,完善“六必谈”制度,对存在不稳定倾向的重点人实行“党支部书记重点关注,亲自帮教”措施,做到专人包保、谈深谈透。如该矿在井下劳务派遣工选招中,针对不符合选招条件人员易引发不稳定因素的问题,提前进行风险评估,采取“一对一、点对点”的政策宣传,确保政策执行稳、过程稳、人心稳。


    特别是在处理职工反映的热点难点问题上,该矿坚持 “一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待”,严格 “四个一”工作机制,即按照一个问题、一名领导、一套方案、一抓到底,确保件件有着落、事事有回音,避免激发新矛盾、产生新怨气。今年以来,该矿解决职工反映热点难点问题80余条。

    “下田”: 主动下访 化解矛盾 

    ——干部下沉种好“责任田”

    “选煤厂党支部书记到职工宿舍开展谈心”“党群工作部到班前开展新《安全生产法》宣讲”……最近一段时间,该矿“中层管理干部微信群”晒出了很多干部下沉“责任田”开展工作的视频和图片。


    为准确掌握基层工作动态和信息,该矿要求各级干部多接地气,经常下沉到自己的“责任田”开展思想政治工作,通过走一走、看一看、听一听等形式,有意识地开展大走访、大排查,变坐等问题为主动化解矛盾,解决问题。


    近期,该矿就通过“下田”的形式,对“受过处理处分尚未恢复待遇、与管理人员有宿怨或新近矛盾较明显、个人岗位待遇利益受损、家庭发生重大变故和出现重大困难、悲观厌世等负面情绪积累较多”等各类人员进行全面排查,做到对不稳定重点人的掌握底数清、情况明。同时,靶向发力,精准解决职工的操心事、烦心事、揪心事、难心事,切实发挥好基层组织作用。(魏强)

     皖公网安备 34040302000304号